想要利润还想要高端客户。

cxm · 发表于 2010-8-10 18:01:22

生意就是一个悖论。。好难做~

aijusq · 发表于 2010-8-10 18:08:24

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Globalization · 发表于 2010-8-10 18:17:58

原帖由 vclove 于 2010-8-10 17:59 发表

这些问题都问你一遍，你用得到一小时来回答么。程序问题就说程序问题。教程告诉他们该去搜索。这样的小白在你这把网站设置好了他们会再去折腾去别家？即使去了他们很多也会回来，这就是口碑的积累。就因为你比别人多一份 ...

教程？有看教程或搜索的习惯他还来问你呀？

他宁愿看你复制到QQ上的也不愿意自己去动手；一小时？偶700个客户每个月问你一次？，每天16个客户来问

那，每个客户平均2个月才有1次同偶咨询的机会

aijusq · 发表于 2010-8-10 18:22:42

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Globalization · 发表于 2010-8-10 18:34:56

偶有经验，先判断是不是主机问题，如果不是主机问题，你又没有时间去解决，你先要他去程序论坛去咨询，同时可以用以下回复：

恩
哦
好
西西
呵呵
请等一下
怎么会那样呢？
你都操作过什么？
真的？
应该不是那样吧？
你再仔细检查一下
我也不太懂
不是吧？
之前是好的吗？
说下你操作的步骤

------------------------------------
一般问题多的人自己根本不知道自己做过什么，你慢慢的套问出来就可以了，然后有时间就给他解决，他会很感激你的

Globalization · 发表于 2010-8-10 18:37:51

先根据协议要他知道，主机问题你负责，非主机问题你不负责的；然后说你很忙，你再抽时间帮他解决；再耐心说一下怎样预防那些问题，99%的人会感激你的，那个不感激的你可以问他：你的支付宝帐户是多少？（退他吧）

Globalization · 发表于 2010-8-10 18:39:26

99%的客户都是因为自己不知道原因才找你的，有时间，还是帮他一点好

所以，偶的续费率很高

Host.HowPick · 发表于 2010-8-10 18:50:55

原帖由 aijusq 于 2010-8-10 18:22 发表

其实很多“小白'问的问题都是可以搜索得到的

Showfom · 发表于 2010-8-10 18:53:57

楼主说得轻松

做起来就又是一回事了

yang · 发表于 2010-8-10 19:14:38

LZ说得很轻松,但是现实总是残酷的.

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