被移动涉嫌PCDN 限制宽带速度了， 大家都是怎么处理的？

落山鸡

楼主在什么地区？有些地区好像不管这个

sdlyjcl

表示电信才不管

pei

有精力的话直接起诉呗。

feixiang

坐标四川某地级市，38元融合免费送的100M+30元开的200M副宽带，2条宽带，上传都是100M，都跑的京东云，单条每天上传大概1T，每天一共7块钱收入，比较稳定。8月开始，陆续接到装维电话告知，宽带上传异常，问是否在跑什么盒子。我说在搞无人直播和上传监控备份到多个云盘，然后就没管。

10月下旬的，100M的宽带被限速，然后给装维说，他反馈要去营业厅。
第二天去营业厅，遇到一个老女人，态度傲慢，必须签承诺书，然后还扬言不怕投诉。
直接离开，没有和他们继续纠缠， 营业厅的人，啥都不知道，拿一份承诺书，里面的内容自己都解释不清。

第三天周六，给装维打电话，希望下周一恢复，逐级投诉，包括10086回访电话，只能回复态度满意但是问题未解决。这个回复也是方便我后面的逐级投诉，装维表示已经上报，周末那边不上班，保证下周一二解决。

第二周周一中午回家，宽带测速正常。

1、不要承认跑了PCDN；
2、不要签承诺书；
3、不要去营业厅浪费时间；
4、逐级投诉，不要越级。 10086>>移动集团投诉>>省通信管理局信访投诉>>工信部投诉。
5、投诉几乎无成本，而且移动运营商限速的程序违规了，和电信不一样，电信要先发一个告知函，移动没发。程序违规，哪怕做的事情是正义的事情，在国企里面也是致命的，拿这个点说事即可。
6、周末把电脑里面的爱奇艺、优酷、腾讯视频、QQ音乐都卸载了，这几个B悄悄的再跑PCDN，狗东西，怪不得京东云收益这么不稳定，跑的比我京东云还多。
7、先下机，不能下机的地方，设置本地网盘模式，如果要上门拍照，最好藏起来。

落魄在二中

我电信被限制  我挂网心云几个   一个月也就2T左右上传就把我限制了   装维人员帮我解除后  我已经都不挂了  但是过了几天又被限制  查询说解除后重点监控，筛选到我后面几天上传了30G  又把我限制了  
我都无语了  网心云之前随便挂着的  都下机了  后续上传30G我不知道啥玩意把  也算正常范围啊  

不过好在又解开了  我目前开始刷下行了 虽然不挂pdcn了 但是我宽带是可以四拨的  以前弄的   得保住。 我估计我是下行很少 导致比例不对引发的。

Celestine

我现在用烽火5G CPE + NAS

有点紧张

feixiang 发表于 2024-11-2 12:38
坐标四川某地级市，38元融合免费送的100M+30元开的200M副宽带，2条宽带，上传都是100M，都跑的京东云，单条 ...

兄弟不得不说还是你专业呀
那我应该是记错了。qb、迅雷几mb左右的上传一个月也不至于10T
应该几T吧。搞不清。上个月一次性下教育片应该有几个T估计下猛了。
以前从来没有下这么多过。估计是这样直接给我限制了。

移动确实是程序违规。没有告知。移动属于：未经与用户变更协议，不得擅自撤消任何服务功能或降低服务质量，不得擅自增加收费项目或提高资费标准
https://www.miit.gov.cn/jgsj/xgj/wjfb/art/2020/art_c91b77936ed04ce6a162d21c732d8f07.html
不过。这个规定都是空的。三大运营商就的法。做的就是对的

我现在也是逐级上方。10086、10080、本打算省通信管理局信访，但注册太麻烦还只能在工作日信访。直接电信用户申诉受理中心，看网址应该都是一个单位的。

温柔尝尽了吗

有点紧张 发表于 2024-11-2 00:35
上传维修员说一个月十T左右，具体多少忘了
下载没说，说我主要上传太多。 ...

电视盒子里的优爱腾客户端  一天都偷得跑300G  你这点量算个p  你就说啥也不知道 让运营商掏出证据 所谓疑似  不是证据 刚就完了

zby

走省通信管理局信访渠道。信我的。嘎嘎好用。工信部被玩坏了没用。

野草云

有点紧张 发表于 2024-11-2 13:59
兄弟不得不说还是你专业呀
那我应该是记错了。qb、迅雷几mb左右的上传一个月也不至于10T
应该几T吧。搞不 ...

带着全家到北京旅游（5人以上）。到北京以后跑gj信访局登记（5个人全登记），然后坐等移动联系你就行了。
记住，一定要登记5个人，或者以上？