你们上工信部投诉过各大电信部门么？

snail · 发表于 2010-5-8 13:41:19

到莆田这办理了电信的ADSL，遇到种种让人不爽的事情。
最后最让我无法忍受的一件事情终于让我爆发了：办理2M的宽带有送200分钟免费拨打全国电话，结果这个月看账单发现上个月话费按照7毛钱一分钟收取了。打10000号问后居然告之这个优惠是次月生效的，首月话费按0.7元/分钟收取。
我们当初办理时多次向营业厅和10000号咨询，都没有告知次月生效和首月0.7元/分钟的事项。
一气之下，我直接上工信部投诉了。第二天就有了回复，第三天（今天）就把话费调整了，虽然没全免掉，但已经按正常收费0.15元/分钟收取。
今天上工信部官网认真看了下申诉方法，发现规定是要逐级投诉的，最后才向工信部申诉，而我直接越级向工信部去投诉了。难怪这里的电信被我搞得超郁闷……

[ 本帖最后由 snail 于 2010-5-8 13:42 编辑 ]

edmin · 发表于 2010-5-8 14:36:18

还没投诉过

snail · 发表于 2010-5-8 14:22:33

原帖由 cosence 于 2010-5-8 14:17 发表
套餐都是次月生效的，作为天朝公民应该知道吧。

这个不是我办理套餐，是办理ADSL业务的优惠政策，如果次月生效是有理的话我的投诉应该不会有用的。
我质问为何要次月生效时，10000号答复是到时候会给我延续优惠一个月，当我问到如果第13个月我不续费使用宽带时怎么办，他们又不给答复了。

小新 · 发表于 2010-5-8 14:20:06

话说我和某人去投诉电信最近AD真的也没了

cosence · 发表于 2010-5-8 14:17:20

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小新 · 发表于 2010-5-8 14:15:46

以前看过有人投诉电信弹AD的果然没了

snail · 发表于 2010-5-8 14:10:32

对呀，而且难得发现中国的部门办事效率也有如此高的时候。

Aklis · 发表于 2010-5-8 14:08:45

原来投诉还真有用

wzwen · 发表于 2010-5-8 14:06:17

去米国工信部投诉吧

咯拉无米 · 发表于 2010-5-8 14:04:07

在去工信部投诉linode
我的dns缓存几天几夜了
刚查询，最晚的天津联通还要缓存100小时
嘎嘎

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