网站被莫名关闭113个小时之后，不到两天再次被关闭！

xulei_928

我的VPS在线率监测反馈的邮件

The previously detected error for XXXXX

* Could not get a response from the server before timing out (10 seconds).

is now resolved after 4 days, 17 hours of downtime.

photonvps一直说我在利用VPS攻击别人，所以被关停~~第一次回复关停12个小时~12个小时到了之后说关停24小时~~但是关了48 72 96小时之后仍然没有恢复~~这中间我一直在不停的提交ticket催促他们的工作人员，催促多了之后直接就是爱理不理，隔上几十个小时再回邮件（我都是在他们工作时间提交ticket~~半夜提交的！），中间有好几次说转给他们的senior admin，由上级领导来处理，~结果转过去之后就没有任何回信~~

一直到北京时间26号凌晨4点过的时候，我措辞强硬的提交ticket如果24h之内不能解决则申请退款，这次他们在半个小时之内就给了回复~说已经恢复~还说如果再次攻击则继续关停我的VPS，我回复Ticket，措辞强硬的指出我没有攻击过任何人，一直都是他们在空口无凭的说，并且没有提供任何截图和可供分析的文件，他们客服回复说他们再仔细检查一下并会给我提供更详细的细节资料！

结果回复内容如下：

Hi,

Your VPS was attacked and the IPs were nulled.

Jimmy Lu
Director of Operations

所以，我是被误杀的了？莫名其妙的被关闭了113个小时？？？而且这关停的113个小时中他们还从我信用卡上扣走了一个月的费用，我mail他们问“这就是你们的最终答案？不需要解释一下么？”结果他们的回复是“如果我继续攻击他人的话我的VPS将被关停~”

1个小时之前，网站再次莫名其妙的打不开，不是仅仅几分钟那种短时间的，已经持续了近两个小时！！



[ 本帖最后由 xulei_928 于 2011-9-28 02:52 编辑 ]

xulei_928

我申请退款  他们的工作人员回复我说：前边他们仔细分析之后给我的细节说明是一个mistake~~说我的网站又在攻击别人！！

并且以我网站攻击他人是滥用VPS为由拒绝给我退款

xulei_928

8月份  我在西藏旅游~~一个月时间中  有超过15天时间  网站处于不能访问的状态

xulei_928

xulei_928

I do not have more patient to talk about this problem with you
I'm going to sleep now,and I hope I can see your final decision tomorrow morning~or else see you on WHT / IDCSPY / HOSTLOC and some other webmaster forum....they can tell you who is right!

puper

说你vps被攻击来的，不是你攻击别人，汗

xulei_928

他前边还有回复的ticket说我攻击别人。。我前边发的帖子上他们的中文客服也说的是我攻击别人

linux_fans

用yard就是有理说不清，讹你不商量！

谁用yard谁SB！

vaman

我也曾经用过 重装完的系统干干净净的 就就自己变的ping值2000多
然后他们就说我在攻击别人了
他们就这一个说辞

fw5000

这么火的帖子 就是看不到客服 嘿嘿