电信私改上行-怎么办

pqx · 发表于 2023-5-4 20:25:50

本帖最后由 pqx 于 2023-5-4 21:49 编辑

这是我去年年底续费他给我降上行的工单-这个工单我不知情

这是我原来的提速时候的工单

pqx · 发表于 2023-5-4 20:36:52

conanhao 发表于 2023-5-4 20:34
你就跟电信说，我不要求免费提速不就完了

以前就是300M下行 50M上行。去年续费直接给我干30M下行了。我丢

███ · 发表于 2023-5-4 20:29:57

还特么有这等操作，直接降速？

conanhao · 发表于 2023-5-4 20:34:37

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燕十三丶 · 发表于 2023-5-4 20:41:19

没到期他退订直接给客服投诉

conanhao · 发表于 2023-5-4 20:42:40

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气味 · 发表于 2023-5-4 20:51:10

在电信办了五六个宽带了
从来没见过这么详细的业务清单

t9913085 · 发表于 2023-5-4 20:52:18

上面的业务单显示，
你办理了人家的免费提速服务，下行提速到200M，上线减到30M，
如果这个提速到200M是经过你同意的，基本上就没办法了

By小酷 · 发表于 2023-5-4 21:37:11

t9913085 发表于 2023-5-4 20:52
上面的业务单显示，
你办理了人家的免费提速服务，下行提速到200M，上线减到30M，
如果这个提速到200M是经 ...

那不是退订吗？

HOH · 发表于 2023-5-4 21:42:52

t9913085 发表于 2023-5-4 20:52
上面的业务单显示，
你办理了人家的免费提速服务，下行提速到200M，上线减到30M，
如果这个提速到200M是经 ...

并不是，那是因为退订了加速包才导致50M降到30M，电信CMS里面提速包和改速率是级联业务来的

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