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请中文客服帮一下忙,解决一个棘手问题

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1#
发表于 2010-8-16 23:34:53 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我买了你们的zap1的vps

一不小心超了流量,但是在超过500GB的时候,我的VPS没有被系统停止,而是超到了110%也就是546GB时,VPS被停止了。

我是在7-16号订购的你们的VPS,本来想这个月停止就停止了,大不了停到8-16号。而在未停止之前,我还对VPS续了费。

但是今天与你们的主管沟通,他说居然要停到下个月1号,或者升级到zap2计划。但zap2计划我现在是用不到的。

如果要停到下个月1号,不太好吧。因为zap2的流量是900G,$33.95.而zap1的是$23.95,我又用了halfoff的优惠码,即便赔偿,我觉得上个月按zap2的价格补偿才对,用了优惠码,不过相差$5。

看中文专员能不能帮个忙,解决一个棘手问题

[ 本帖最后由 wanwei 于 2010-8-17 00:20 编辑 ]
2#
发表于 2010-8-18 23:02:30 | 只看该作者
而在未停止之前,我还对VPS续了费 ??? 我不太懂這個說法


這樣說好了  
主管需要你先補差價 就是因為很多人不升級
然後就是故意用到超過然後也不續費 讓我們變成vps盈虧
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