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标题: 说一个电信的套餐恶意问题 [打印本页]

作者: icebin 时间: 2013-4-25 14:26
标题: 说一个电信的套餐恶意问题
开通了一个什么电话律师功能一个月10元

今天投诉反馈给我他还放录音了我晕录音里面那个客服像背书一样的说功能和资费然后我这边接电话的又没和他说开然后他就开通了。。

我发现好多人都遇到这情况

他说帮我注销了功能了我说不要我手机都注销了要退款赔偿！然后最后他一个客服能做主赔偿？不应该再次申报什么的吗？能那么容易退我估计就是准备好的方案有客户坚持追究就直接退不然怎么我坚持退他能直接退？

作者: 三口井 时间: 2013-4-25 15:55
遇到这种必须得明确说明不要，并且要求他们不要再打电话来，电信118开头的电话不是声讯就是推销，直接无视。
电信还算好的，没有电话推销不敢给你私开业务的，我用了5年的联通号，每年都要查几次手机定制业务，因为过去每年我的号码都会开通莫名其妙的业务，就算每年查业务，前段时间还是被开通了个业务，而且开通了一年，这一年我查过并没有这个业务，然后投诉要退款还啰里八嗦，不过后来还是默默给我充了两倍的话费，电话都不敢打来解释。

作者: icebin 时间: 2013-4-25 15:57

三口井发表于 2013-4-25 15:55
遇到这种必须得明确说明不要，并且要求他们不要再打电话来，电信118开头的电话不是声讯就是推销，直接无视 ...

我这相反联通好的

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