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标题: 向各位locer请教发ticket的艺术 [打印本页]

作者: ivmm 时间: 2013-3-22 18:22
标题: 向各位locer请教发ticket的艺术
有时候对于不是全管理型的站站。
发ticket是需要艺术的。

总之，你总不求就发了“Help”"Please Help me" "求助" 之类的吧！

不知道这里的locer大神是怎么发的？

也不知道客服们对用户发ticket是什么要求？
例如技术求助需要那些信息？神马的

作者: Xy1on 时间: 2013-3-22 18:25
不知道围观

作者: 每次醒来 时间: 2013-3-22 18:26
围观改变楼主

作者: ivmm 时间: 2013-3-22 18:27

每次醒来发表于 2013-3-22 18:26
围观改变楼主

什么意思？

作者: flydon 时间: 2013-3-22 18:46
一般都是直接开门见山的说明问题。比如说quota就直接说About quota error也许我的方式不太行，不过我RP不错，都回答我了。

作者: 单手摘月 时间: 2013-3-22 19:06
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 总书记 时间: 2013-3-22 19:15
围观

作者: uoin 时间: 2013-3-22 19:15
I remembered that once I talked with the support guy of Linode, they said "The more input information will help us to give you more appropriate answer." So, this may be one of the importantly part of the way to solve your problem timely.

作者: uoin 时间: 2013-3-22 19:19
Also you need to review your message before you submit it to make sure the mainly parts of your meaning will be understandable.

作者: SKIDROW 时间: 2013-3-22 20:31
Dear Edward,
Please shutdown your qvod and don't run it again.

作者: 一步一杀 时间: 2013-3-22 21:32
能让对方理解其实就可以了

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