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标题: 笔记本关机后风扇还在转，安全模式下关机卡“正在关机” [打印本页]

作者: 小萝卜 时间: 2025-3-26 09:05
标题: 笔记本关机后风扇还在转，安全模式下关机卡“正在关机”
dell xps13

win11 24h2

左下角关机，屏幕黑，风扇转，按一下键盘还会亮。

进入安全模式尝试关机，发现会卡死在“正在关机”这个地方，转圈的小圆点同时卡死。

必须长按10多秒键盘的物理关机键才能彻底关机。

目前已经使用以下方法试图解决问题无效：

1、控制面板——电源选项——取消“启用快速启动（推荐）”前面的勾选。
2、控制面板——电源选项——更改计划设置——更改高级计划设置——PCI EXPRESS——全部选关闭
3、打开GPEDIT.MSC策略——计算机配置——管理模板——系统——Windows系统关闭发生后不关闭系统电源——选为已禁用。
4、关闭服务中除微软服务之外的所有服务，关闭启动中所有启动。

以上所有操作都做完，无效。仍然不能正常关机。

求LOC大佬支个招。

作者: Jus 时间: 2025-3-26 09:09
那么不插入硬盘进入PE 问题会不会复现

作者: 小萝卜 时间: 2025-3-26 09:11

Jus 发表于 2025-3-26 09:09
那么不插入硬盘进入PE 问题会不会复现

我没有PE U盘，很少用到就没做。我一会儿看能不能找个空U盘做一个试试。

大佬怀疑问题在系统本身上是吗？

作者: Jus 时间: 2025-3-26 09:24

小萝卜发表于 2025-3-26 09:11
我没有PE U盘，很少用到就没做。我一会儿看能不能找个空U盘做一个试试。

大佬怀疑问题在系统本身上是吗 ...

扣掉硬盘排除硬盘和系统了方便检测。如果PE正常那么插入硬盘在硬盘+PE下是否会复现如果复现么就是硬盘如果不复现么就是系统。简单明了。

作者: huangdog 时间: 2025-3-26 09:28
为什么不联系售后，你买的可是DELL

作者: SpaceX 时间: 2025-3-26 09:58
dell xps的溢价很大一部分是上门服务费用，一个电话就来了啊

作者: 小萝卜 时间: 2025-3-26 09:59

Jus 发表于 2025-3-26 09:24
扣掉硬盘排除硬盘和系统了方便检测。如果PE正常那么插入硬盘在硬盘+PE下是否会复现如果复现么就是硬 ...

硬盘焊死的。

我琢磨琢磨怎么弄，谢谢大佬。

作者: mmc199 时间: 2025-3-26 10:01
大概率是系统问题，我现在都在用深度精简版

作者: 小萝卜 时间: 2025-3-26 10:03

mmc199 发表于 2025-3-26 10:01
大概率是系统问题，我现在都在用深度精简版

以前用win10的时候没事，win11之前的版本也没事，就24h2出现的这个故障。

作者: Jus 时间: 2025-3-26 10:31

小萝卜发表于 2025-3-26 10:03
以前用win10的时候没事，win11之前的版本也没事，就24h2出现的这个故障。

推荐使用msdn上的企业版吧，省心点

作者: iiax 时间: 2025-3-26 10:45
开机后使用更新助手，更新一下系统，以及驱动。
另外：只使用原版系统，不要听任何人说的使用任何第三方修改过的系统。

作者: Ausxilia 时间: 2025-3-26 10:45

Jus 发表于 2025-3-26 10:31
推荐使用msdn上的企业版吧，省心点

不是老坛酸菜吗？这个才省心

作者: 小萝卜 时间: 2025-4-22 22:58
还有没有大佬知道怎么解决的？

作者: soyeo 时间: 2025-4-22 23:23
恢复最后一次正确配置

作者: mimiphp 时间: 2025-4-23 00:18
为什么不考虑过热系统保护？先摸一下烫不烫，太烫当然要继续散热一段时间啊

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