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标题: 绿云服务器故障,彻底失联 [打印本页]

作者: waiwaiwq    时间: 2023-11-2 20:43
标题: 绿云服务器故障,彻底失联
下午看节点离线了,装的探针也在绿云服务器上,结果失联了, VPS Control也无法控制机器, 发了个工单,,告诉我
Hello,
It looks like there is an issue with the Server node and we're working with the datacenter to solve it. We will provide you with an update as soon as possible.

Thanks!
Vinh Nguyen,
Senior Technician - GreenCloudVPS

闷了
作者: Surge5    时间: 2023-11-2 20:45
有没有补偿?
作者: waiwaiwq    时间: 2023-11-2 20:48
本帖最后由 waiwaiwq 于 2023-11-2 20:50 编辑
Surge5 发表于 2023-11-2 20:45
有没有补偿?


暂时不知道有没有补偿,先恢复正常再说,耽误事了
作者: samurai    时间: 2023-11-2 20:57
绿云的应急预案太差了
作者: waiwaiwq    时间: 2023-11-2 20:58
samurai 发表于 2023-11-2 20:57
绿云的应急预案太差了

到目前为止还不知道失联了几个小时, 问他们,他们才知道有这回事。。。我奇怪啊!
作者: Stare    时间: 2023-11-2 21:00
https://443502.xyz/forum.php?mod=viewthread&tid=1225164

作者: waiwaiwq    时间: 2023-11-2 21:04
Hello,
We have an issue with the OS on the server node. We are working to fix the issue. Please wait.

Thanks!
服务器节点上的操作系统存在问题。我们正在努力解决此问题。请稍候。
最新工单回复

作者: 挐云    时间: 2023-11-2 21:08
Surge5 发表于 2023-11-2 20:45
有没有补偿?

绿云很少给补偿的
用了两年绿云,几乎没见过
以前圣何塞大盘机硬盘还掉过盘
作者: waiwaiwq    时间: 2023-11-2 22:38
Hello,
We are still working to fix it and trying to do so as soon as possible. We don't want to keep the issue unresolved for a long time. However, we don't have a solution for this. We will inform you when the issue has been fixed.
我们仍在努力修复它,并试图尽快修复它。我们不想让问题长期得不到解决。但是,我们没有解决方案。当问题得到解决时,我们会通知您。

Thanks!
别催了,催也没用!!!!
作者: gdanmac    时间: 2023-11-3 02:02
无原无故把我IP 换了~~~
作者: 嘉树    时间: 2023-11-3 02:04
绿云技术确实不太行,这种情况不是第一次出现
作者: lili    时间: 2023-11-3 02:12
只能等
作者: 五一快乐    时间: 2023-11-3 02:13
本帖最后由 五一快乐 于 2023-11-3 02:21 编辑

午夜两点 恢复一会又失联
作者: waiwaiwq    时间: 2023-11-3 02:51
收到邮箱工单回复,说已经正常了!然后又再次失联,客服回复如下~
Hello,
Sorry, It seems there is an issue with the hardware again and it needs to be replaced. Please wait, we are trying to fix it soon.
对不起,硬件似乎又出现了问题,需要更换。请稍候,我们正在尝试尽快修复它。

Thanks!

作者: waiwaiwq    时间: 2023-11-3 03:51
Hello,
Please try again now 请立即重试

Thanks!
Hoang Hiep,
Senior Technician - GreenCloudVPS

再次工单回复修好了
作者: ΗOH    时间: 2023-11-3 04:08
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: waiwaiwq    时间: 2023-11-3 04:13
ΗOH 发表于 2023-11-3 04:08
可能是服务器硬件故障或者网络连接问题。建议联系绿云客服进行咨询和处理。 ...

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