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标题: @bluxessssc 公关能力不行啊 emmm..... [打印本页]

作者: nog 时间: 2022-11-2 14:39
标题: @bluxessssc 公关能力不行啊 emmm.....
本帖最后由 nog 于 2022-11-2 14:45 编辑

@bluxessssc 像这种情况道歉就行了，卑微一点，最好还补偿一下什么的

就比如今天这种情况你直接说很抱歉造成困扰直接给一个退款的补偿不就好了，就算论坛里有10个人退款也才180块钱（并且如果没热度10个有没有都是问题，而且就算你提退款人家好不好意思去退还是个问题呢）

这样谁还能跟你怼？

最忌讳和用户/路人互怼（除非实在太太太过分 PS：我之前服务过几万用户也就遇到这么一个SB罢了

不然路人缘肯定没了，并且大家默认同情弱者的

你这么强势 emmm.....

这是我一点点公关经验

反正就是耐心一点有不好听的话看看到底是哪里出的问题

如果实在没办法/不合理的就一句"抱歉实在没办法哦"就行了

大部分人遇到态度好的回复也就直接略过去了，不会跟你较真

PS：当然也有那种就算你态度好也恶语相向的（但是肯定是极少的）

只要保持这样的作风，你的用户知道你的服务态度（为人）时

真的那天有人锤你你用户甚至路人都可能给你帮忙的（在下算是有过这种经历）

和气生财呀~~~~~

PS：未解全貌仅一点小建议如有谬误万望轻喷在下多谢

作者: MMMM 时间: 2022-11-2 14:40
???

作者: bluxessssc 时间: 2022-11-2 14:41
我凭什么让他骂, 我就那么贱让他骂?
谁骂我, 我肯定回回去.

作者: nog 时间: 2022-11-2 14:42

MMMM 发表于 2022-11-2 14:40
???

看到隔壁这个开发者在骂街我水一贴没意见吧》？？？？

作者: torvalds 时间: 2022-11-2 14:42
本帖最后由 torvalds 于 2022-11-2 14:43 编辑

作者: van 时间: 2022-11-2 14:42
什么瓜

作者: nog 时间: 2022-11-2 14:43

bluxessssc 发表于 2022-11-2 14:41
我凭什么让他骂, 我就那么贱让他骂?
谁骂我, 我肯定回回去.

那就看你的取舍咯反正大多数都是你越跟他较真他就越有劲反而你不理他屁事没有

作者: Qimiao 时间: 2022-11-2 14:47

bluxessssc 发表于 2022-11-2 14:41
我凭什么让他骂, 我就那么贱让他骂?
谁骂我, 我肯定回回去.

说你作品垃圾。就是骂你？自己看看我没骂街之前，说的啥。

到是你，说你作品不足收着费还开这AD。这不就是表Z立牌坊吗？

作者: realsteam 时间: 2022-11-2 14:54
有前情提要吗？发生了什么

作者: 虎谷 时间: 2022-11-2 14:56
你以为人家拿你当上帝来服务，没想到人家压根不把你当人看~

作者: royzheng 时间: 2022-11-2 14:57
开发个app也要花很多精力，而且这种小众产品估计你也赚不了几个钱，建议你放平常心对待客诉吧。

作者: Qimiao 时间: 2022-11-2 15:02
这种人火气这麽大干不成事一个破app问题还听不进意见

作者: kzy 时间: 2022-11-2 15:04
看不下去了，做人的人品很重要，要吸取别人的建议

非引战，别攻击我

作者: 那山很优雅 时间: 2022-11-2 15:04
说的挺对，但人家愿意和钱过不去你总不能拦着吧

作者: bluxessssc 时间: 2022-11-2 15:07

Qimiao 发表于 2022/11/2周三下午2:47:26
bluxessssc 发表于 2022-11-2 14:41
我凭什么让他骂,我就那么贱让他骂?   
谁骂我, 我肯定回回去.
说你作品垃圾。就是骂你？自己看看我没骂街之前，说的啥。

到是你，说你作品不足收着费还开这AD。这不就是表Z立牌坊吗？

我作品拉不垃圾不是你说的算你算哪根葱。

作者: bluxessssc 时间: 2022-11-2 15:12

kzy 发表于 2022/11/2周三下午3:04:25
看不下去了，做人的人品很重要，要吸取别人的建议

非引战，别攻击我

我骂回去就变成我人品了？我人品不需要别人来证明

作者: HOH 时间: 2022-11-2 15:14
还是需要砸壳大佬重出江湖

作者: bluxessssc 时间: 2022-11-2 15:14

虎谷发表于 2022/11/2周三下午2:56:38
你以为人家拿你当上帝来服务，没想到人家压根不把你当人看~

我不把谁当人看了。你贴个证据。张口就来

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